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银行互联网思维崛起 广发银行押宝《知识春晚

发表时间: 2020-01-23

  回想五年前,春晚的配菜通常还是年夜饭;如今,抢红包成为围观春晚最大的乐趣。创造习惯,创造需求,互联网巨头们深谙此道,资本和场景的加持更令其如虎添翼。银行的互联网思维正在觉醒,广发银行也已悄然入局。

  春晚是一个关注度极高的舞台,移动互联网巨头们也上演了一场现象级的用户争夺战。

  从微信红包到支付宝、淘宝,再到百度、2017香港开奖现场直播,度小满等春晚独家合作伙伴,无一不成为造“新”用户的大赢家。

  2018年春节,久经双11考验的淘宝,服务器还是崩了,当晚登陆实际峰值达到2017年双11的15倍。

  2019年除夕夜,百度用9亿史上最大春晚红包赢得了208亿次互动,度小满智能语音机器人客服在2019年大年初一接受用户查询峰值达到每秒5000+次。

  而除了BAT之外,显然有更多企业想借助这种神奇力量。比如今年拿下央视春晚合作的快手,另辟蹊径拿下深圳卫视《知识春晚》的广发银行。值得注意的是,迄今为止,广发银行是业内率先尝试参与春晚全程互动合作的银行。

  除了BAT等互联网企业之外,翻看其他企业和各家卫视春晚节目的合作案例,大都是以品牌赞助为主,虽然避免了粗放的大投入,但也缺乏有效的互动。

  此前,也有几家股份制银行赞助过深圳卫视另一档元旦跨年演讲节目《时间的朋友》,还发过联名卡。今年,广发信用卡APP“发现精彩”与深圳卫视《知识春晚》的互动模式,玩出了不一样的套路。2020除夕,深圳卫视将联合得到APP、爱奇艺举办全球直播的《知识春晚》,也是今年一场可以在除夕当天直播的卫视春晚。

  而在直播过程中,不仅有主持人提示用户下载发现精彩APP进行投票,投票即可抽奖;“发现精彩”APP也有明确的参与投票指引。

  点击进入发现精彩APP互动页面,注册登录——选择支持嘉宾——抢红包。简单三步,一边看《知识春晚》,一边可以在“发现精彩”抢“红包”,王中王开奖493333李一桐被某些网友讥嘲为谁都带内含商城券、18888的免还款签账额、东航机票券、百果园水果券、“得到”课程券等各类奖品。最后,还有终极大奖。

  “这次合作保守估计可以让发现精彩APP的活跃用户提升一倍。”广发信用卡APP负责人朱小凡透露,为配合互动顺利进行,广发银行的运营商带宽扩充3倍,服务器扩容3倍,采用领先的APP技术架构做支撑,将秒杀奖品的并发量提升5倍。若出现访问量过大的情况,十分钟内必须恢复。

  作为卡中心互联网运营思维的代表作,发现精彩APP其实在迭代之初就带着阿里系的基因。早在2018年,广发银行IT研发人员与阿里云、蚂蚁金服合作,重构广发手机银行APP、信用卡发现精彩APP的技术架构,并最终选择了脱胎于支付宝的移动框架平台MPaaS,并在2019年完成了手机银行5.0、发现精彩4.0版本的升级。而比技术架构更重要的一点是,发现精彩继承了“去中心化”的互联网运营思维。

  朱小凡把“发现精彩APP”定位成一个开放的互联网平台,而不仅仅是广发信用卡的移动端。它不仅可以绑定广发卡使用,也同时支持其他500+银行卡的绑定。开放、连接、互动,“发现精彩”已经具备了互联网“去中心化”的必要基因,也正在迅速捕获年轻的消费群体。

  截至2019年12月,广发信用卡累计发卡量突破8100万张,“发现精彩”APP用户数已突破4000万。


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